TPWallet用户培训怎么设计：支持策略一线实操全记录
TPWallet用户培训怎么设计：支持策略一线实操全记录 做了三年TPWallet客服团队负责人，我盯着用户从注册到独立管理资产的全流程。培训和支持不是两件事，而是一条线——用户卡在哪里，我们就在哪里多放一个节点。 新用户最大的拦路虎不是技术，是恐惧。打开TPWallet第一次看到"助记词"三个字，很多人直接关掉APP。我们的新手引导把助记词解释做成一段30秒动画，配上"这就是你的保险箱钥匙"的类
4小时前
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